Términos y condiciones
¡Bienvenidos a nuestros términos y condiciones! Desde CentralTicket consideramos que el camino correcto para todo tipo de actividad empresarial, es el de la transparencia. En consecuencia, queremos dejarte todo lo que necesitás saber de antemano a la hora de utilizar nuestra plataforma y solicitar nuestros servicios.
TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE CENTRALTICKET
El presente documento describe los términos y condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones") para el uso de los servicios brindados por Centralticket SAS CUIT 30-71780154-3 (en adelante la “EMPRESA”), para la adquisición de entradas/ticket (en adelante “TICKETS”) a espectáculos, eventos, funciones, festivales (en adelante “EVENTO”), mediante la utilización de su sistema (en adelante “CENTRALTICKET”). Los Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante para las partes. Toda persona que quiera adquirir Tickets (en adelante “USUARIO”) es responsable de leer y aceptar los Términos y Condiciones, como todas las políticas que regulan el uso de los servicios de la Empresa, anteriormente a la adquisición de los respectivos Tickets. El Usuario que no acepte los Términos y Condiciones y las Políticas, no deberá hacer uso del sistema de Centralticket. El Usuario es responsable de revisar y aceptar, sin limitación los siguientes términos; (1) Las especificaciones del evento para el cual adquiere los Tickets, (2) los plazos y condiciones de la entrega de los mismos, (3) los precios y condiciones de pago, (4) los costos y cargos adicionales al precio. El Usuario acepta conocer la información del Evento, fecha, cantidad de Tickets, el valor del mismo, la ubicación, y toda información referente al Evento que ha sido puesta a su disposición al momento de la compra. Acepta y declara que la información proporcionada a Centralticket es de su responsabilidad y ha sido revisada.
DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS
La Empresa ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir los Tickets correspondientes al Evento, mediante los servicios de la plataforma Centralticket, como contraprestación se perciben el Cargo por Servicio, el cual se encuentra detallado junto a la información en el proceso de compra. La Empresa no es la organizadora del Evento, por lo cual no es responsabilidad de esta la realización, organización, cumplimiento de fecha, horarios, lugares y todas las demás condiciones que atienden al Evento. La Empresa actúa como mandataria, por cuenta y orden del productor, empresario, establecimiento, estadio, local (en adelante “ORGANIZADOR”), brindándole los servicios de venta y distribución de Tickets, mediante la utilización de Centralticket. Por esto, el Usuario declara conocer que el responsable de la realización de cualquier Evento, del que compre sus Tickets mediante la plataforma de Centralticket, es de exclusiva responsabilidad del Organizador, quien se encarga de dar cumplimiento a fechas, horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, contenido y todos los requisitos normativos para la normal realización del Evento.
ENVIO DE TICKETS
El usuario recibirá una vez aceptada la operación, un email al correo registrado, con los Tickets adquiridos por medio de Centralticket, que representa por todo efecto el derecho a asistir al Evento. Los Tickets podrán ser enviados además del correo electrónico, por cualquier aplicación de comunicación, cuando así lo posibilite Centralticket. Quedaran para su seguridad, en caso de imposibilitarse la entrega vía email u otra aplicación de comunicación, almacenados en la sección de Mis Entradas que cada usuario posee en Centralticket.
EXENCION DE RESPONSABILIDADES
La Empresa no se obliga a que la plataforma esté libre de errores o inconvenientes. No asegura que no haya alteraciones, virus, o algún elemento que perjudique al sistema informático del Usuario. A pesar del trabajo constante de la Empresa a fin de optimizar y mejorar el servicio, se exime de responsabilidad de cualquier problema que pudiera sufrir el sistema informático del Usuario. La Empresa, trabaja como mandataria del Organizador del evento, por lo que no tiene responsabilidad en la organización, producción, o condiciones comerciales para los Tickets. El Usuario acepta conocer esto, por lo entiende que el Organizador será el único responsable del Evento, sin que se pueda imputársele a la Empresa responsabilidad alguna. El Organizador es el exclusivo responsable de las consecuencias que origine la producción y realización del Evento, es quien establece las condiciones y se obliga a cumplir con toda la normativa vigente. Es el Organizador el responsable de velar por la seguridad de los Usuarios que concurren a los Eventos producidos por aquellos. Cualquier daño, lesión, fallecimiento, o perjuicio que se produzca como consecuencia del Evento, es de responsabilidad excluyente del Organizador.
JURISDICCION Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones están regidos por las leyes vigentes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la provincia de Corrientes.
TICKETS
Para cada Evento, el Organizador emitirá los Tickets, los cuales serán adquiridos por medio de Centralticket, desde su página web, aplicación y/o los puntos de venta que sean determinados por el Organizador. Antes de confirmar su compra por los medios ya indicados, el Usuario deberá́ revisar el detalle de su orden en la pantalla, debido a que, concluido el proceso de compra, no se permite la realización de cambios. La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario. No se considera concluido el proceso, hasta que la Empresa no reciba la autorización de la institución correspondiente. En caso de no existir dicha autorización, se considerará anulada la compra. Es el Organizador es el único y exclusivo responsable de establecer los precios, las condiciones, límites de Tickets por Usuario, características, la realización, los servicios, como todo daño, lesión y/o suspensión del Evento. Los Tickets no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de la Empresa. Los Tickets poseen en su QR la información necesaria para individualizar al Usuario que hizo la compra de este, una vez utilizado, quedará invalidado para su reutilización.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
El Usuario tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha en que se adquieran las entradas, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. La presente será efectiva haciendo la correspondiente solicitud dentro del plazo, completando el correspondiente formulario en la sección "Botón de arrepentimiento". No podrá ser revocada la aceptación hecha menos de 72 horas de la realización del evento. Los TICKETS no serán reintegrados o reenviados, los QR enviados quedarán almacenados en la sección de Mis Entradas en Centralticket. La responsabilidad de la devolución del dinero por cancelación, suspensión, modificación de la fecha o cualquier otra circunstancia que genere una imposibilidad, es exclusiva y únicamente del Organizador. Por este motivo, la Empresa procederá de acuerdo a las indicaciones hechas por aquél para el reintegro de los montos de dinero percibidos. En caso de realizarse devoluciones, se descontará los Cargos por Servicios por el uso de Centralticket. Toda devolución, se realizará por el mismo canal por el cual el usuario adquirió los Tickets. Quedan absolutamente excluidos de la posibilidad de devolución, todos aquellos Tickets adquiridos por canales de venta ajenos a la Empresa, como ser directamente del organizador, otras instituciones, venta de terceros y otros. Las devoluciones del precio abonado, no serán en ningún caso inferior a 15 días hábiles.
SUSPENSION, CANCELACION, REPROGRAMACION DEL EVENTO
Los Tickets entregadas por la Empresa, serán válidas en caso de reprogramación de la fecha del Evento. En el supuesto de cancelación y suspensión, las devoluciones serán hechas de acuerdo a las indicaciones establecidas por el Organizador del Evento, las cuales serán publicadas oportunamente. Ante cualquier reclamo por las circunstancias, deberá comunicarse con el Organizador, cuyos datos serán puestos a disposición del Usuario. SERVICIO AL USUARIO Para poder dar respuesta a todas las consultas que estos puedan tener, sobre los Términos y Condiciones, o cualquier otra área de los servicios, los Usuarios podrán ponerse en contacto para poder satisfacer su consulta vía email a soporte@centralticket.net. Para cualquier información relativa a los Eventos, podrá visitar la página de www.centralticket.net. En el caso de abrirse nuevos canales de atención, se podrán a disposición y conocimiento de los Usuarios.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
La Empresa se compromete y garantiza implementar todas las medidas de seguridad recomendadas para la protección de los datos personales y de toda la información proporcionada por el usuario, en cumplimiento de la normativa vigente. La Empresa podrá utilizar la información suministrada por los usuarios con los siguientes fines: i) para poder realizar las órdenes de compra y validarlas; ii) para mejorar la información y comercialización de los servicios; iii) para el envío de material promocional y el intercambio de información con terceros para que estos puedan enviarle material promocional. (Se entiende por "material promocional", a las comunicaciones que promocionan directamente el uso de los sitios web, o la compra de productos o la contratación de servicios). Se solicitarán únicamente los datos que sean necesarios para realizar dichas operaciones y toda información solicitada al Usuario, será proveída por éste de manera voluntaria. El Usuario mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones otorga su consentimiento para que La Empresa ceda, transfiera, comparta sus datos a sus controladas, vinculadas, aliados comerciales, relacionadas como pueden resultar productores, organizadores, patrocinadores de eventos, quienes pueden utilizarlos para comunicarse con el Usuario y/o diseñar, organizar, elaborar, segmentar y/o dirigir promociones publicitarias, acciones de marketing, venta directa y/o enviarle comunicaciones relativas a algunos de los productos que comercializan y elaboran y/u otras actividades análogas y/o para cualquier otro fin relacionado a brindarles sus servicios. Asimismo, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad implica que el visitante da su consentimiento expreso para la transferencia de su información aun cuando cualquiera de los arriba mencionados se encuentre en países que no tengan los mismos niveles de privacidad que la Argentina. Para proteger aún más su privacidad, el uso de su información personal por parte de estos terceros a los cuales se les proporcionó dicha información de conformidad con la presente Política de Privacidad, está sujeto a los mismas limitaciones y cuidados que aplica la Empresa para el uso de información personal de acuerdo con los presentes Terminos y Condiciones. La Información será revelada, compartida o cedida de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina aplicable a la protección de datos personales, asegurando la confidencialidad y privacidad de la Información del Usuario. El Usuario titular de los datos, posteriormente a acreditar su identidad podrá acceder a los mismos que la Empresa tenga almacenados requiriéndolos a soporte@centralticket.net. Tiene asimismo, derecho a solicitar la actualización, supresión o actualización de sus datos, limitándose a ejercer este derecho entre plazos no menores a 6 meses.
Términos y condiciones
¡Bienvenidos a nuestros términos y condiciones! Desde CentralTicket consideramos que el camino correcto para todo tipo de actividad empresarial, es el de la transparencia. En consecuencia, queremos dejarte todo lo que necesitás saber de antemano a la hora de utilizar nuestra plataforma y solicitar nuestros servicios.
TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE CENTRALTICKET
El presente documento describe los términos y condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones") para el uso de los servicios brindados por Centralticket SAS CUIT 30-71780154-3 (en adelante la “EMPRESA”), para la adquisición de entradas/ticket (en adelante “TICKETS”) a espectáculos, eventos, funciones, festivales (en adelante “EVENTO”), mediante la utilización de su sistema (en adelante “CENTRALTICKET”). Los Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante para las partes. Toda persona que quiera adquirir Tickets (en adelante “USUARIO”) es responsable de leer y aceptar los Términos y Condiciones, como todas las políticas que regulan el uso de los servicios de la Empresa, anteriormente a la adquisición de los respectivos Tickets. El Usuario que no acepte los Términos y Condiciones y las Políticas, no deberá hacer uso del sistema de Centralticket. El Usuario es responsable de revisar y aceptar, sin limitación los siguientes términos; (1) Las especificaciones del evento para el cual adquiere los Tickets, (2) los plazos y condiciones de la entrega de los mismos, (3) los precios y condiciones de pago, (4) los costos y cargos adicionales al precio. El Usuario acepta conocer la información del Evento, fecha, cantidad de Tickets, el valor del mismo, la ubicación, y toda información referente al Evento que ha sido puesta a su disposición al momento de la compra. Acepta y declara que la información proporcionada a Centralticket es de su responsabilidad y ha sido revisada.
DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS
La Empresa ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir los Tickets correspondientes al Evento, mediante los servicios de la plataforma Centralticket, como contraprestación se perciben el Cargo por Servicio, el cual se encuentra detallado junto a la información en el proceso de compra. La Empresa no es la organizadora del Evento, por lo cual no es responsabilidad de esta la realización, organización, cumplimiento de fecha, horarios, lugares y todas las demás condiciones que atienden al Evento. La Empresa actúa como mandataria, por cuenta y orden del productor, empresario, establecimiento, estadio, local (en adelante “ORGANIZADOR”), brindándole los servicios de venta y distribución de Tickets, mediante la utilización de Centralticket. Por esto, el Usuario declara conocer que el responsable de la realización de cualquier Evento, del que compre sus Tickets mediante la plataforma de Centralticket, es de exclusiva responsabilidad del Organizador, quien se encarga de dar cumplimiento a fechas, horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, contenido y todos los requisitos normativos para la normal realización del Evento.
ENVIO DE TICKETS
El usuario recibirá una vez aceptada la operación, un email al correo registrado, con los Tickets adquiridos por medio de Centralticket, que representa por todo efecto el derecho a asistir al Evento. Los Tickets podrán ser enviados además del correo electrónico, por cualquier aplicación de comunicación, cuando así lo posibilite Centralticket. Quedaran para su seguridad, en caso de imposibilitarse la entrega vía email u otra aplicación de comunicación, almacenados en la sección de Mis Entradas que cada usuario posee en Centralticket.
EXENCION DE RESPONSABILIDADES
La Empresa no se obliga a que la plataforma esté libre de errores o inconvenientes. No asegura que no haya alteraciones, virus, o algún elemento que perjudique al sistema informático del Usuario. A pesar del trabajo constante de la Empresa a fin de optimizar y mejorar el servicio, se exime de responsabilidad de cualquier problema que pudiera sufrir el sistema informático del Usuario. La Empresa, trabaja como mandataria del Organizador del evento, por lo que no tiene responsabilidad en la organización, producción, o condiciones comerciales para los Tickets. El Usuario acepta conocer esto, por lo entiende que el Organizador será el único responsable del Evento, sin que se pueda imputársele a la Empresa responsabilidad alguna. El Organizador es el exclusivo responsable de las consecuencias que origine la producción y realización del Evento, es quien establece las condiciones y se obliga a cumplir con toda la normativa vigente. Es el Organizador el responsable de velar por la seguridad de los Usuarios que concurren a los Eventos producidos por aquellos. Cualquier daño, lesión, fallecimiento, o perjuicio que se produzca como consecuencia del Evento, es de responsabilidad excluyente del Organizador.
JURISDICCION Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones están regidos por las leyes vigentes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la provincia de Corrientes.
TICKETS
Para cada Evento, el Organizador emitirá los Tickets, los cuales serán adquiridos por medio de Centralticket, desde su página web, aplicación y/o los puntos de venta que sean determinados por el Organizador. Antes de confirmar su compra por los medios ya indicados, el Usuario deberá́ revisar el detalle de su orden en la pantalla, debido a que, concluido el proceso de compra, no se permite la realización de cambios. La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario. No se considera concluido el proceso, hasta que la Empresa no reciba la autorización de la institución correspondiente. En caso de no existir dicha autorización, se considerará anulada la compra. Es el Organizador es el único y exclusivo responsable de establecer los precios, las condiciones, límites de Tickets por Usuario, características, la realización, los servicios, como todo daño, lesión y/o suspensión del Evento. Los Tickets no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de la Empresa. Los Tickets poseen en su QR la información necesaria para individualizar al Usuario que hizo la compra de este, una vez utilizado, quedará invalidado para su reutilización.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
El Usuario tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha en que se adquieran las entradas, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. La presente será efectiva haciendo la correspondiente solicitud dentro del plazo, completando el correspondiente formulario en la sección "Botón de arrepentimiento". No podrá ser revocada la aceptación hecha menos de 72 horas de la realización del evento. Los TICKETS no serán reintegrados o reenviados, los QR enviados quedarán almacenados en la sección de Mis Entradas en Centralticket. La responsabilidad de la devolución del dinero por cancelación, suspensión, modificación de la fecha o cualquier otra circunstancia que genere una imposibilidad, es exclusiva y únicamente del Organizador. Por este motivo, la Empresa procederá de acuerdo a las indicaciones hechas por aquél para el reintegro de los montos de dinero percibidos. En caso de realizarse devoluciones, se descontará los Cargos por Servicios por el uso de Centralticket. Toda devolución, se realizará por el mismo canal por el cual el usuario adquirió los Tickets. Quedan absolutamente excluidos de la posibilidad de devolución, todos aquellos Tickets adquiridos por canales de venta ajenos a la Empresa, como ser directamente del organizador, otras instituciones, venta de terceros y otros. Las devoluciones del precio abonado, no serán en ningún caso inferior a 15 días hábiles.
SUSPENSION, CANCELACION, REPROGRAMACION DEL EVENTO
Los Tickets entregadas por la Empresa, serán válidas en caso de reprogramación de la fecha del Evento. En el supuesto de cancelación y suspensión, las devoluciones serán hechas de acuerdo a las indicaciones establecidas por el Organizador del Evento, las cuales serán publicadas oportunamente. Ante cualquier reclamo por las circunstancias, deberá comunicarse con el Organizador, cuyos datos serán puestos a disposición del Usuario. SERVICIO AL USUARIO Para poder dar respuesta a todas las consultas que estos puedan tener, sobre los Términos y Condiciones, o cualquier otra área de los servicios, los Usuarios podrán ponerse en contacto para poder satisfacer su consulta vía email a soporte@centralticket.net. Para cualquier información relativa a los Eventos, podrá visitar la página de www.centralticket.net. En el caso de abrirse nuevos canales de atención, se podrán a disposición y conocimiento de los Usuarios.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
La Empresa se compromete y garantiza implementar todas las medidas de seguridad recomendadas para la protección de los datos personales y de toda la información proporcionada por el usuario, en cumplimiento de la normativa vigente. La Empresa podrá utilizar la información suministrada por los usuarios con los siguientes fines: i) para poder realizar las órdenes de compra y validarlas; ii) para mejorar la información y comercialización de los servicios; iii) para el envío de material promocional y el intercambio de información con terceros para que estos puedan enviarle material promocional. (Se entiende por "material promocional", a las comunicaciones que promocionan directamente el uso de los sitios web, o la compra de productos o la contratación de servicios). Se solicitarán únicamente los datos que sean necesarios para realizar dichas operaciones y toda información solicitada al Usuario, será proveída por éste de manera voluntaria. El Usuario mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones otorga su consentimiento para que La Empresa ceda, transfiera, comparta sus datos a sus controladas, vinculadas, aliados comerciales, relacionadas como pueden resultar productores, organizadores, patrocinadores de eventos, quienes pueden utilizarlos para comunicarse con el Usuario y/o diseñar, organizar, elaborar, segmentar y/o dirigir promociones publicitarias, acciones de marketing, venta directa y/o enviarle comunicaciones relativas a algunos de los productos que comercializan y elaboran y/u otras actividades análogas y/o para cualquier otro fin relacionado a brindarles sus servicios. Asimismo, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad implica que el visitante da su consentimiento expreso para la transferencia de su información aun cuando cualquiera de los arriba mencionados se encuentre en países que no tengan los mismos niveles de privacidad que la Argentina. Para proteger aún más su privacidad, el uso de su información personal por parte de estos terceros a los cuales se les proporcionó dicha información de conformidad con la presente Política de Privacidad, está sujeto a los mismas limitaciones y cuidados que aplica la Empresa para el uso de información personal de acuerdo con los presentes Terminos y Condiciones. La Información será revelada, compartida o cedida de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina aplicable a la protección de datos personales, asegurando la confidencialidad y privacidad de la Información del Usuario. El Usuario titular de los datos, posteriormente a acreditar su identidad podrá acceder a los mismos que la Empresa tenga almacenados requiriéndolos a soporte@centralticket.net. Tiene asimismo, derecho a solicitar la actualización, supresión o actualización de sus datos, limitándose a ejercer este derecho entre plazos no menores a 6 meses.